Políticas de Envío y Devolución – Profolio

Envío del servicio
En Profolio, todos nuestros servicios son digitales, por lo que no realizamos envíos físicos.
La entrega se realiza vía correo electrónico o plataforma acordada (ej. Google Drive, WhatsApp, etc.).

El tiempo de entrega depende del servicio contratado:

· CV profesional: 2 a 5 días hábiles
· Optimización de LinkedIn: 2 a 4 días hábiles
· Fotografía profesional (retoque): 1 a 3 días hábiles

Los tiempos pueden variar dependiendo de la carga de trabajo y la información proporcionada por el cliente.

Cambios y revisiones

Todos nuestros servicios incluyen 3 de revisiones.
Las revisiones deben solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Los cambios adicionales pueden generar un costo extra.

Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios:

· No se realizan devoluciones una vez iniciado el servicio.
· Si el cliente solicita cancelación antes de iniciar, se podrá realizar un reembolso parcial o total (según el caso).

Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
· Proporcionar información verídica y completa
· Responder en tiempo para evitar retrasos
· Revisar el material entregado dentro del periodo de revisión

Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud:
prios@profolio.com.mx